匠心

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用心

像一个差评师，用挑剔的眼光，抠出各种问题
像一个亮点收集师，看到竞品的优点，两眼冒光，收入囊中

走心

心怀用户，有感情，有温度，代入客户的角色体验产品
显性代入客户阶段

第一次登陆界面的用户，最想了解品牌、服务、价目等
经常登陆的用户，想快速、便捷找到自己的账户、订单等

客户的隐性需求

比如客户说：“我需要更快的马”，他的真实需求不是马，而是快，
所以亨利·福特创造了“福特汽车”，满足了客户对快的需求。

匠心

破解隐性的客户需求，让用户用得爽，是通过科学、严谨地研究，
大量的市场调研和繁复的科学计算得出来的

摒弃了常用底部三栏式菜单，改为一个旋转的功能键，
触摸该功能键就会出现【购物车】、【订单】和【个人中心】功能。

• 功能键的位置：手机屏幕下方的左边？右边？中间？
• 功能键的大小：要与屏幕适配，大小的根据是什么？
• 触摸功能键延伸出的3个功能：大小和位置，
  是不是要考虑到人手指最大程度触及极限？
• 手会挡住哪些信息？